Κατ'΄αρχάς, ευχαριστούμε συνάδελφε για την ενημέρωση.

Δεν καταλαβαίνω όμως κάτι. Ο μηχανικός είναι πρωτίστως πολίτης (ιδιώτης).
Άρα έχει διττή ιδιότητα με την οποία μπορεί και αν εξυπηρετηθεί.
Αντιθέτως ο πολίτης μη μηχανικός (ιδιώτης) δεν έχει την ιδιότητα του μηχανικού και επομένως αν υπήρχε οδηγία να εξυπηρετούνται μόνο μηχανικοί θα ήταν κατανοητό, όχι όμως και το αντίστροφο.

Οι όποιες απορίες θα πρέπει να απαντώνται εγγράφως, π.χ. με email ώστε να μπορούμε αργότερα να πατήσουμε σ' αυτές. Οι προφορικές έχουν σχεδόν μηδενική αξία.

Το τέταρτο που αναφέρεις είναι το πιο σημαντικό ώστε να μην επαναλαμβάνονται οι ίδιες και οι ίδιες απορίες, ώστε να ελαφρυνθεί και το έργο των υπαλλήλων.

Νομίζω όμως ότι όλα αυτά είναι μάταια στην χώρα μας που ακόμα και τώρα που έχουμε πέσει τόσο χαμηλά δεν λέμε να αλλάξουμε.